Solicitar y aprobar ausencias

Las ausencias en WorkForce cubren vacaciones, enfermedad, permisos y faltas. Tienen un flujo de solicitud → revisión → aprobación o rechazo, con seguimiento del saldo de vacaciones conforme a la Ley Federal del Trabajo.

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Flujo de ausencia: solicitud del empleado → aprobación del jefe (≈40s).

Tipos de ausencia

WorkForce maneja un conjunto fijo de tipos de ausencia (no son configurables por empresa):

Tipo	Descripción	Tratamiento habitual
Vacaciones	Días de vacaciones LFT	Pagada; descuenta del saldo anual
Incapacidad (IMSS)	Enfermedad o riesgo de trabajo amparado por el IMSS	Según la incapacidad del IMSS
Permiso sin goce	Ausencia autorizada sin pago	No pagada
Maternidad	Licencia de maternidad	Conforme a la LFT / IMSS
Paternidad	Licencia de paternidad	Conforme a la LFT
Duelo	Permiso por fallecimiento de un familiar	Según política
Permiso personal	Permiso personal	Con o sin goce según política de la empresa

Además del tipo, cada solicitud puede llevar:

• Documento de soporte — constancia médica, aviso, etc. Se adjunta a la solicitud y queda ligado a ella para auditoría.
• Folio y tipo IMSS — para incapacidades, el folio expedido por el IMSS y su clasificación.
• Motivo de la solicitud y, al resolverla, un motivo de rechazo cuando aplica.

Estados de una ausencia

Estado	Significado
Pendiente (Pending)	Solicitada, esperando revisión
Aprobada (Approved)	Aprobada por el jefe/RRHH
Rechazada (Rejected)	Rechazada (con motivo del revisor)
Cancelada (Cancelled)	Cancelada por el solicitante antes de resolverse

Solicitar una ausencia (empleado)

1. Ausencias → Nueva solicitud.

2. Elige el tipo (vacaciones, enfermedad, permiso…).

3. Captura fecha de inicio y fecha de fin. El sistema calcula los días de forma inclusiva (cuenta inicio y fin).

4. Si la ausencia requiere respaldo (incapacidad, aviso legal), adjunta el documento (constancia médica, aviso legal).

5. Envía. La solicitud queda en estado pendiente y le llega al jefe para revisión.

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Los días se cuentan de forma inclusiva (inicio y fin incluidos).

Revisar y aprobar (jefe / RRHH)

1. Ausencias → filtra por pendientes.

2. Abre la solicitud: revisa tipo, fechas, días calculados, documento adjunto y el saldo de vacaciones del empleado.

3. Aprueba o rechaza. En ambos casos puedes dejar una nota del revisor que el empleado verá.

4. Al aprobar una ausencia pagada, los días impactan el cálculo de nómina del período correspondiente.

Saldo de vacaciones (LFT Art. 76)

WorkForce lleva el saldo de vacaciones según la tabla de “Vacaciones Dignas” de la LFT, que depende de la antigüedad:

Antigüedad	Días de vacaciones / año
1 año	12
2 años	14
3 años	16
4 años	18
5 años	20
6–10 años	22
…	+2 cada 5 años (hasta 32)

Los días aprobados de tipo Vacaciones se descuentan del saldo anual del empleado.

Vacaciones vs. permiso sin goce

Si el empleado ya agotó su saldo de vacaciones pero necesita ausentarse, usa el tipo Permiso sin goce en lugar de forzar vacaciones — así el saldo y la nómina quedan correctos.

Documentos de soporte

Cuando la ausencia requiere respaldo (incapacidad del IMSS, aviso de permiso, etc.), adjunta el documento en la solicitud — no la apruebes sin él. WorkForce lo liga a la ausencia para auditoría, junto con el folio IMSS cuando aplica.

Buenas prácticas

1. Resuelve las pendientes rápido — una ausencia pending no descuenta saldo ni entra a nómina hasta aprobarse.
2. Usa la nota del revisor al rechazar — explica el motivo para que el empleado pueda recapturar correctamente.
3. Concilia con asistencia — una falta justificada es una ausencia, no una checada faltante; gestiónala aquí, no en asistencia.

Ver también

• Gestionar asistencia y eventos — faltas justificadas se llevan como ausencia, no como checada.
• Calcular y bloquear nómina — las ausencias pagadas/no pagadas afectan el cálculo.
• Registrar un empleado — la antigüedad (fecha de ingreso) define el saldo de vacaciones.
• DigiConta — la nómina con ausencias se provisiona en contabilidad.