Reportar errores e ideas (bot BauxTasks en Teams)

Cuando algo en Zap no funciona o se te ocurre una mejora, lo reportas desde Microsoft Teams y el bot BauxTasks lo convierte en una tarea de seguimiento — sin que tengas que entrar a otra aplicación.

¿Dónde se reporta?

En el canal “TP - Zap” de Teams. Ya no se usa el chat grupal anterior. El canal tiene hilos, así cada reporte y sus avances quedan juntos y es fácil seguirlos.

Reportar un error o una idea

Tienes dos formas de avisarle al bot que tu mensaje es un reporte (un mensaje normal de plática no crea reporte):

1. @menciona al bot escribiendo @BauxTasks y describe el problema.

   Ejemplo: “@BauxTasks al crear la colada no guarda y recarga la misma pantalla”.

2. O empieza tu mensaje con un prefijo bug: o idea: y describe.

   Ejemplo: “bug: el botón de exportar en remisiones truena” · “idea: poner un buscador en el catálogo de aleaciones”.

3. Adjunta una captura de pantalla si ayuda a entender el problema. El bot la guarda dentro del reporte.

¿Qué hace el bot cuando reportas?

1. Busca reportes parecidos. Si encuentra alguno, te muestra una tarjeta “¿Ya existe este reporte?” con la lista.

2. Tú eliges:

   • “Es el #N — sumarme” → suma tu voto al reporte existente (así no duplicamos y se ve cuánta gente lo vive).
   • “No, crear nuevo” → crea un reporte nuevo.

3. Si es nuevo, crea el reporte, te agrega como observador y te responde con el enlace para verlo.

Evitamos duplicados

Si dos personas reportan lo mismo, el bot lo junta en un solo reporte y suma los votos — en vez de llenar la lista con copias. Tu texto original siempre se conserva.

Comandos sobre un reporte existente

Si ya tienes el enlace o el ID de un reporte, puedes actuar sobre él. Pega el enlace y usa una de estas palabras:

estado

Ver en qué va el reporte (estado y votos).

“estado https://tasks.bauxtp.com/bugs?task=019E…”

sigue

Avisar que el problema sigue pasando. Si el reporte estaba cerrado, lo reabre y suma tu reporte.

“sigue pasando https://tasks.bauxtp.com/bugs?task=019E…”

detalle

Agregar más información o contexto al reporte.

“detalle https://tasks.bauxtp.com/bugs?task=019E… ahora pasa también en la pantalla de partidas”

Seguimiento

• Recibirás avisos en el mismo hilo cuando tu reporte avance (en revisión, corregido, etc.).
• Como observador, te enteras de cada cambio sin tener que preguntar.

Importante

Un mensaje normal en el canal (sin @BauxTasks y sin bug: / idea:) no crea un reporte. Esto es a propósito: evita que cada mensaje de la conversación se convierta en una tarea.